Beartas Fillte – Tipografia Prod Com

Dáta teacht i bhfeidhm: 22.10.2025

"Ag Tipografia Prod Com, táimid tiomanta do tháirgí agus seirbhísí den chaighdeán is airde a sholáthar. Tuigimid, áfach, go bhféadfadh cásanna a bheith ann inar mian leat táirge a chur ar ais. Déanann an polasaí seo cur síos ar na coinníollacha agus na céimeanna is gá duit a leanúint."

1. An ceart tarraingt siar de réir Dhlí na Rómáine

De réir Ordú Éigeandála Uimh. 34/2014 maidir le cearta tomhaltóirí i gconarthaí a dhéantar le gairmithe, tá sé de cheart agat tarraingt siar ó chonradh cianda, gan na cúiseanna a shonrú, laistigh de 14 lá féilire ó fháil na dtáirgí go fisiciúil.

2. Táirgí Neamh-Incháilithe le haghaidh Tuairisceáin (Táirgí Saincheaptha)

Na catagóirí táirgí seo a leanas, a dhéantar go speisialta ar ordú duit, ní féidir iad a thabhairt ar ais ", ach amháin i gcásanna neamhchomhréireachta (lochtanna déantúsaíochta nó earráidí cló):"

• Aon saghas ábhair phriontáilte a chuimsíonn eilimintí aitheantais amhairc féin (lógó, sonraí teagmhála, téacsanna sonracha): cártaí gnó, páipéar ceannlitreach, clúdaigh phearsantaithe.
• Ábhair fógraíochta pearsantaithe: bileoga, bróisiúir, eitiltí, póstaeir, fillteáin cur i láthair.
• Cláracha agus féilirí pearsantaithe.
• Lipéid ghreamaitheacha saincheaptha.
• Tipizate pearsanta (billí, admhálacha, fógraí etc.).
• Priontaí móra déanta le grafaicí an chliaint.
• Aon táirge eile a dhéantar de réir na sonraíochtaí cruinne (toisí, dathanna, bailchríocha) a iarrann an cliant.

3. Táirgí Incháilithe le haghaidh Tuairisceáin (Táirgí Caighdeánacha, Neamh-Phearsantaithe)

Maidir le táirgí caighdeánacha, nach ndearnadh a phearsanú ar bhealach ar bith (e.g. leabhair scoile, páipéar líníochta, foirmeacha neamh-phearsantaithe, etc.), is féidir leat filleadh a iarraidh laistigh de 14 lá féilire ó fháil.

Coinníollacha maidir le glacadh le tuairisceán:

• Ní mór do na táirgí a bheith sa riocht céanna agus a seachadadh iad: gan úsáid, gan aon chomharthaí caitheamh, damáiste nó stains.
• Ní mór na táirgí a chur ar ais sa bhunphacáistiú nó i bpacáistiú oiriúnach a chosnaíonn iad le linn iompair.
• Ba chóir gach doiciméad a seachadadh leis na táirgí a chur ar ais freisin.

4. Nós Imeachtaí um Fhilleadh (do tháirgí incháilithe)

1. Fógra faoi rún filleadh: La ceann 14 lá ó fháil an táirge, seol fógra scríofa chugainn chuig an seoladh ríomhphoist: office@prodcom.eu "Ní mór don fhógra uimhir na sonraisc, ainmneacha na dtáirgí ar mhaith leat a chur ar ais, agus do shonraí teagmhála a bheith ann."
2. Deimhniú go bhfuarthas an iarraidh: Gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe uainn, mar aon le treoracha breise.
3. Loingseoireacht táirgí: Pacáiste na táirgí i gceart agus seol iad trí chúiréireachta chuig ár seoladh: Sráid an Leifteanant-Choirnéil Dumitru Petrescu, Uimh. 20, Târgu Jiu, Gorj. Beidh na costais loingseoireachta ar ais faoi chúram an chliaint. Ní ghlacaimid le pacáistí le hairgead ar ais.
4. Fíoraíocht agus Aisíocaíocht: Tar éis do na táirgí teacht chugainn agus iad a bheith seiceáilte, cuirfimid tús leis an bpróiseas aisíocaíochta laistigh de 14 lá féilire ar a mhéad ó dháta an fháiltithe ar an gcur ar ais. Aistreofar an tsuim isteach sa chuntas IBAN a shonraigh tú sa bhfógra fillte.

5. Nechomhformacht (Táirgí Lochtacha nó a Seachadadh go Mícheart)

Má tá tú, ar fháil an ordaithe, faoi deara go bhfuil lochtanna déantúsaíochta soiléire ar na táirgí (e.g. leathanaigh in easnamh, earráidí móra cló, bailchríocha míchearta) nó má fuair tú táirgí eile seachas na cinn a d'ordaigh tú, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir (moltar laistigh de 48 uair an chloig ó fháil) ag an seoladh ríomhphoist. office@prodcom.eu nó ar na huimhreacha gutháin +40 733 935 138 / +40 735 170 411 , ag iarraidh grianghraif shoiléire den fhadhb a aimsíodh.

Sna na gcásanna seo, déanfaimid an cás a mheas agus, má dheimhnítear nach bhfuil an comhlíonadh mar gheall ar earráid chló, cuirfimid táirgí neamh-chomhlíontacha in ionad (agus na costais iompair go léir á n-íoc) nó, mura féidir athsholáthar a dhéanamh, aisíocfaimid an luach iomlán de na táirgí sin.