Atgriešanas politika – Tipogrāfija Prod Com

Spēkā stāšanās datums: 22.10.2025

"La Tipografia Prod Com, mēs apņemamies piedāvāt augstākās kvalitātes produktus un pakalpojumus. Tomēr mēs saprotam, ka var rasties situācijas, kad vēlaties atgriezt preci. Šī politika apraksta nosacījumus un soļus, kas jums jāievēro."

1. Atteikuma tiesības saskaņā ar Rumānijas likumdošanu

Saskaņā ar Ārkārtas rīkojumu Nr. 34/2014 par patērētāju tiesībām attiecībā uz līgumiem, kas noslēgti ar profesionāļiem, jums ir tiesības atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslus, 14 kalendāro dienu laikā no preču fiziskās saņemšanas dienas.

2. Preces, kas nav atgriežami (Personalizēti produkti)

Šīs produktu kategorijas ir izgatavotas pēc pasūtījuma tieši Jums, Nav var atgriezt ", izņemot neatbilstības gadījumus (ražošanas defekti vai tipogrāfijas kļūdas):"

• Jebkāda veida drukāti materiāli, kas ietver savus vizuālās identitātes elementus (logo, kontaktinformācija, specifiski teksti): vizītkartes, veidlapas ar galveni, personalizēti aploksnes.
• Personalizēti reklāmas materiāli: brošūras, bukleti, flajeri, plakāti, prezentācijas mapes.
• Personalizētas dienasgrāmatas un kalendāri.
• Personalizētas pašlīmējošās uzlīmes.
• Personalizēti tipizēti dokumenti (rēķini, kvītis, pavadzīmes u.c.).
• Lielformāta izdrukas, kas veidotas ar klienta grafiku.
• Jebkurš cits produkts, kas izgatavots atbilstoši precīzām klienta prasībām (izmēri, krāsas, apdare).

3. Preces atgriešanai piemēroti produkti (Standarta produkti, Nepielāgoti)

Standarta produktiem, kas nav nekādā veidā personalizēti (piemēram, skolas burtnīcas, zīmēšanas bloki, nepersonalizēti veidlapas utt.), varat pieprasīt atgriešanu 14 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas.

Nosacījumumi atgriešanai:

• Precesam jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika piegādātas: nelietotas, bez lietošanas pazīmēm, bojājumiem vai traipiem.
• Preces ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā vai piemērotā iepakojumā, kas tos aizsargātu transportēšanas laikā.
• Visi dokumenti, ar kuriem produkti tika piegādāti, ir arī jāatgriež.

4. Atgriešanas procedūra (attiecas uz atbilstošajiem produktiem)

1. Paziņojums par atgriešanas nodomu: 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas, lūdzu, nosūtiet mums rakstisku paziņojumu uz e-pasta adresi: tipografija.prodcom@gmail.com Paziņojumam jāietver rēķina numurs, produktu nosaukumi, kurus vēlaties atgriezt, un jūsu kontaktinformācija.
2. Apstiprinājums par pieprasījuma saņemšanu: Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu no mums, kā arī papildu norādījumus.
3. Preču nosūtīšana: Iepakojiet produktus atbilstoši un nosūtiet tos ar kurjeru uz mūsu adresi: Locotenent-Colonel Dumitru Petrescu iela, Nr. 20, Târgu Jiu, Gorj. Atgriešanas transporta izmaksas sedz klients. Mēs nepieņemam sūtījumus ar pēcapmaksu.
4. Pārbaude un atmaksa: Pēc tam, kad produkti ir nonākuši pie mums un ir pārbaudīti, mēs uzsāksim šo produktu vērtības atmaksas procesu ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no atgriešanas saņemšanas dienas. Summa tiks pārskaitīta uz jūsu norādīto IBAN kontu atgriešanas paziņojumā.

5. Neatbilstības (Bojāti vai nepareizi piegādāti produkti)

Ja, saņemot pasūtījumu, konstatējat, ka produktiem ir acīmredzami ražošanas defekti (piemēram, trūkstošas lapas, būtiskas drukas kļūdas, nepareiza apdare) vai esat saņēmis citus produktus, nevis pasūtītos, lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk (ieteicams 48 stundu laikā pēc saņemšanas) uz e-pasta adresi. tipografija.prodcom@gmail.com vai numuriem vai tālruņu numuriem +40 733 935 138 / +40 735 170 411 pievienojot arī skaidras fotogrāfijas par konstatēto problēmu.

Šajos gadījumos mēs izskatīsim situāciju un, ja neatbilstība tiks apstiprināta kā tipogrāfijas kļūda, mēs veiksim neatbilstošo produktu nomaiņu (pilnībā sedzot transporta izmaksas) vai, ja nomaiņa nav iespējama, pilnībā atmaksāsim attiecīgo produktu vērtību.