Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Posledná aktualizácia: 22.10.2025

Ochrana vašich osobných údajov je jednou z hlavných obáv spoločnosti S.C. Tipografia Prod Com S.R.L. ", ako prevádzkovateľ údajov. Tento dokument má za cieľ informovať vás o spracúvaní vašich osobných údajov v súvislosti s používaním našej webovej stránky."

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľ zodpovedný za spracúvanie vašich údajov je:

2. Kategórie Spracúvaných Osobných Údajov

Zhromažďujeme nasledujúce typy údajov:

• Dátum poskytnutý dobrovoľne: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa, fakturačné údaje. Tieto údaje sa zhromažďujú, keď zadávate objednávku, kontaktujete nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom.
• Automaticky zhromaždené údaje: Informácie o vašom zariadení a prehliadači, IP adrese, navštívených stránkach na našej webovej stránke. Tieto údaje sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií s cieľom zlepšiť funkčnosť webovej stránky a vašu skúsenosť.

3. Účely a dôvody spracúvania

Spracúvame vaše údaje na tieto účely:

• Na účely plnenia zmluvného vzťahu medzi Vami a nami: prevzatie, validácia, expedícia a fakturácia objednávky, informovanie o stave objednávky. (Dôvod: plnenie zmluvy.)
• Na splnenie zákonných povinností: najmä v oblasti daní a archivácie. (Základ: zákonná povinnosť.)
• Pre marketingové aktivity: odosielanie newsletterov a/alebo periodických upozornení, iba v prípade, že ste s tým výslovne súhlasili. (Základ: súhlas).
• Na zodpovedanie vašich požiadaviek: e-mailom alebo telefonicky. (Právny základ: oprávnený záujem).

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas obdobia potrebného na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Údaje z daňových faktúr sa budú uchovávať 10 rokov, v súlade s platnými právnymi predpismi. Údaje spracované na základe súhlasu (napr. pre marketing) sa budú uchovávať do jeho odvolania.

5. Zverejnenie osobných údajov

Na splnenie účelov spracúvania môžeme vaše údaje sprístupniť partnerom alebo tretím stranám, ako napríklad:

• Poskytovatelia kuriérskych služieb;
• Poskytovatelia platobných/bankových služieb;
• Poskytovatelia účtovníckych služieb;
• Verejné orgány, ak existuje v tomto smere zákonná povinnosť.

Títo partneri sú zmluvne zaviazaní zabezpečiť rovnakú úroveň ochrany údajov, akú poskytujeme my.

6. Vaše práva (GDPR)

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na informácie a prístup k údajom: Môžete požiadať o informácie týkajúce sa spracúvania vašich údajov.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie údajov ("právo na zabudnutie"): Môžete dosiahnuť vymazanie údajov za určitých podmienok stanovených zákonom.
• Právo na obmedzenie spracúvania: V prípadoch stanovených zákonom.
• Právo na prenosnosť údajov: Môžete za určitých podmienok získať osobné údaje v štruktúrovanom formáte, ktorý je strojovo čitateľný.
• Právo na odpor: Môžete namietať kedykoľvek proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu.
• Právo na odvolanie súhlasu: v prípadoch, keď sa spracúvanie zakladá na súhlase, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného do toho momentu.
• Právo podať sťažnosť: Národný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov (ANSPDCP).

Na uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: office@prodcom.eu .

7. Zabezpečenie údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne bezpečnosti a na ochranu vašich údajov pred zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo neoprávneným prístupom.