Tingimused

Viimati uuendatud: 22.10.2025

Selle saidi kasutamine (sh külastamine ja toodete ostmine) tähendab alltoodud tingimustega nõustumist. Soovitame neid hoolikalt lugeda.

1. Teave ettevõtte kohta

2. Mõisted

• Müüja: S.C. Tipografia Prod Com S.R.L.
• Ostja/Klient: Iga füüsiline või juriidiline isik, kes esitab Tellimuse Veebisaidil.
• Leht: Veebisaidid ja selle alamdomeenid, mis on seotud trükikojaga Prod Com.
• Tellimus: Elektrooniline dokument, millega Ostja edastab Müüjale oma kavatsuse osta Saidi tooteid ja teenuseid.
• Tooted ja teenused: Iga toode (nt trükised, märkmikud jne) või teenus (nt trükiteenused, graafiline disain) on tellimuses mainitud.

3. Autoriõigused (Copyright)

Kogu saidi sisu – pildid, tekstid, graafika, sümbolid, veebigraafika elemendid, skriptid, programmid ja muud andmed – on Tipografia Prod Comi ja tema tarnijate omand ning on kaitstud autoriõiguse seadusega ning intellektuaalse ja tööstusomandi seadustega. Ülalnimetatud elementide kasutamine ilma Tipografia Prod Comi kirjaliku nõusolekuta on karistatav vastavalt kehtivatele seadustele.

4. Tellimuse protsess ja "Trükikõlblik"

Kohandatud toodete puhul hõlmab tellimisprotsess kliendi poolt vajalike graafiliste materjalide saatmist või disainiteenuste tellimist. Enne tootmisse asumist saadab Müüja Ostjale lõpliku töö digitaalse näidise ("makett" või "Trükikõlblik").

Ostja ainuvastutus on lõpliku kujunduse hoolikalt üle vaadata vigade suhtes. sisu (tekst, andmed, telefoninumbrid jne), paigutuse või graafika kohta. Trükikinnituse ("Hea trükk") kinnitamisega (telefoni teel, e-posti teel või muul kirjalikul viisil) võtab Ostja endale täieliku vastutuse toote lõpliku kuju eest ja Müüja vabaneb igasugusest vastutusest maketis tuvastatud vigade eest.

5. Hinnad ja makseviisid

Veebisaidil kuvatavad hinnad võivad olla informatiivsed. Lõplik hind kohandatud toodete jaoks teatatakse hinnapakkumises. Kõikide hindade puhul on märgitud, kas need sisaldavad käibemaksu või mitte.

Makse saab teostada müüjaga kokkulepitud meetoditega (nt pangaülekanne, tasumine kohaletoimetamisel, veebimakse kaardiga jne), vastavalt arvel toodud üksikasjadele.

6. Toodete kohaletoimetamine

Kohaletoimetamine toimub kiirsaatefirmade kaudu või oma vahenditega Ostja määratud aadressil. Tarneaeg teatatakse tellimuse kinnitamisel ja võib varieeruda sõltuvalt töö keerukusest ja tellimuste mahust.

Müüja ei vastuta kullerfirma põhjustatud viivituste eest.

7. Tagastamispoliitika

Tagastuspoliitika on üksikasjalikult eraldi lehel. Palun vaadake Tagastamispoliitika Ettevõtte tingimuste mõistmiseks, millega tooteid saab tagastada, pöörates erilist tähelepanu kohandatud toodetele, mis on taganemisõigusest välja arvatud.

8. Vastutuse piiramine

Müüja ei vastuta kahjude eest, mis ostja või kolmas isik võib kanda müüja poolt tellimuse kohaselt kohustuste täitmise tulemusena, ega kahjude eest, mis tulenevad toodete ja teenuste kasutamisest pärast tarnimist.

Me ei vastuta väikeste värvierinevuste eest kliendi monitoril kuvatu ja lõpliku trükitud toote vahel, mis võivad tekkida ekraanide kalibreerimise erinevustest (RGB vs. CMYK).

9. Andmete konfidentsiaalsus (GDPR)

Tipografia Prod Com töötleb isikuandmeid vastavalt määrusele (EL) 2016/679 ("GDPR"). Tellimuse esitamisega nõustub Ostja, et tema andmeid (nimi, aadress, e-post, telefon) töödeldakse tellimuse täitmiseks ja edasiseks kaubanduslikuks suhtluseks. Lisateabe saamiseks palun vaadake Privaatsuspoliitika

10. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolev kaugmüügileping allub Rumeenia seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad või on seotud käesolevate tingimustega, sealhulgas nende sõlmimine, täitmine või lõpetamine, lahendatakse kokkuleppel.

Kui rahumeelne lahendamine ei ole võimalik, lepivad pooled kokku, et vaidluse lahendavad pädevad kohtud. Müüja peakontoris (S.C. Tipografia Prod Com S.R.L.) .

11. Vaidluste veebipõhine lahendamine (ANPC & SOL)

Vastavalt kehtivale seadusandlusele pakume oma klientidele ametlikke linke vaidluste alternatiivseks lahendamiseks:

• ANPC: "Kõikide meie toodete ja teenustega seotud kaebuste või pretensioonide korral palume pöörduda Tarbijakaitseameti poole, mis on kättesaadav aadressil" www.anpc.ro .
• SOL platvorm: Euroopa Liidu tasandil vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks saate kasutada Euroopa Komisjoni SOL (Vaidluste veebipõhine lahendamine) platvormi. See on ametlik veebiplatvorm, mille eesmärk on aidata tarbijatel ja kaupmeestel lahendada vaidlusi kohtuväliselt. Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/