Termes et conditions

Dernière mise à jour: 22.10.2025

L'utilisation de ce site (y compris la visite et l'achat de produits) implique l'acceptation des termes et conditions ci-dessous. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

1. Informations sur l'entreprise

Le site est exploité par S.C. Tipografia Prod Com S.R.L.

Adresse du siège social : Rue Lieutenant-Colonel Dumitru Petrescu, n° 20, Târgu Jiu, Gorj

E-mail : tipografia.prodcom@gmail.com

Téléphone: +40 733 935 138 / +40 735 170 411

2. Définitions

3. Droits d'auteur (Copyright)

L'ensemble du contenu du site – images, textes, graphiques, symboles, éléments de graphisme web, scripts, programmes et autres données – est la propriété de Tipografia Prod Com et de ses fournisseurs et est protégé par la loi sur la protection des droits d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle et industrielle. L'utilisation sans l'accord écrit de Tipografia Prod Com de tout élément énuméré ci-dessus est punie conformément aux lois en vigueur.

4. Le processus de commande et "Bon à tirer"

Pour les produits personnalisés, le processus de commande implique l'envoi par le client des éléments graphiques nécessaires ou la demande de services de conception. Avant de lancer la production, le Vendeur enverra à l'Acheteur une maquette numérique du travail final ("maquette" ou "Bon à Tirer").

Il incombe à l'Acheteur de vérifier attentivement la maquette finale pour toute erreur. de contenu (texte, données, numéros de téléphone, etc.), de mise en page ou de graphisme. En confirmant le "Bon à Tirer" (par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen écrit), l'Acheteur assume l'entière responsabilité de la forme finale du produit, et le Vendeur est exonéré de toute responsabilité concernant les erreurs qui auraient pu être identifiées dans la maquette.

5. Prix et modes de paiement

Les prix affichés sur le site peuvent être informatifs. Le prix final pour les produits personnalisés sera communiqué par une offre de prix. Tous les prix indiqueront s'ils incluent ou non la T.V.A.

Le paiement peut être effectué par les méthodes convenues d'un commun accord avec le Vendeur (ex : virement bancaire, paiement à la livraison, paiement en ligne par carte bancaire, etc.), conformément aux détails figurant sur la facture fiscale.

6. Livraison des Produits

La livraison se fait par des sociétés de coursiers rapides ou par nos propres moyens, à l'adresse spécifiée par l'Acheteur. Le délai de livraison sera communiqué lors de la confirmation de la commande et peut varier en fonction de la complexité du travail et du volume des commandes.

Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par la société de livraison.

7. Politique de retour

La politique de retour est détaillée dans une page séparée. Veuillez consulter Politique de retour pour comprendre les conditions de retour des produits, avec une attention particulière aux produits personnalisés, qui sont exclus du droit de rétractation.

8. Limitation de responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages de quelque nature que ce soit que l'Acheteur ou tout tiers pourrait subir du fait de l'exécution par le Vendeur de l'une de ses obligations en vertu de la Commande et des dommages résultant de l'utilisation des Produits et Services après la livraison.

Nous déclinons toute responsabilité pour les légères variations de couleur entre ce qui est affiché sur l'écran du client et le produit final imprimé, celles-ci pouvant survenir en raison des différences d'étalonnage des écrans (RVB vs. CMJN).

9. Confidentialité des données (RGPD)

Tipografia Prod Com traite des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 ("RGPD"). En passant une commande, l'Acheteur exprime son accord pour que ses données (nom, adresse, e-mail, téléphone) soient traitées dans le but d'honorer la commande et pour des communications commerciales ultérieures. Pour plus de détails, veuillez consulter Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et règlement des litiges

Le présent contrat à distance est soumis au droit roumain. Tout litige découlant de ou en relation avec ces termes et conditions, y compris concernant sa conclusion, son exécution ou sa résiliation, sera résolu à l'amiable.

Si le règlement amiable n'est pas possible, les parties conviennent que le litige soit tranché par les tribunaux compétents. du siège du Vendeur (S.C. Tipografia Prod Com S.R.L.) .

11. Règlement en ligne des litiges (ANPC & SOL)

Conformément à la législation en vigueur, nous mettons à la disposition de nos clients les liens officiels pour la résolution alternative des litiges :