Termos e Condições

Última atualização: 22.10.2025

A utilização deste site (incluindo a visita e a compra de produtos) implica a aceitação dos termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta dos mesmos.

1. Informações sobre a Empresa

O site é operado por S.C. Tipografia Prod Com S.R.L.

Endereço da Sede Social: Rua Tenente-Coronel Dumitru Petrescu, Nº 20, Târgu Jiu, Gorj

E-mail: office@prodcom.eu

Telefone: +40 733 935 138 / +40 735 170 411

2. Definições

3. Direitos Autorais (Copyright)

Todo o conteúdo do site – imagens, textos, gráficos, símbolos, elementos de design web, scripts, programas e outros dados – é propriedade da Tipografia Prod Com e dos seus fornecedores e está protegido pela Lei de proteção dos direitos de autor e pelas leis de propriedade intelectual e industrial. A utilização sem o consentimento escrito da Tipografia Prod Com de quaisquer elementos acima mencionados é punível de acordo com as leis em vigor.

4. Processo de Encomenda e "Bom para Impressão"

Para produtos personalizados, o processo de encomenda envolve o envio pelo cliente dos materiais gráficos necessários ou a solicitação de serviços de design. Antes de entrar em produção, o Vendedor enviará ao Comprador uma amostra digital do trabalho final ("maquete" ou "Bom para Imprimir").

É da exclusiva responsabilidade do Comprador verificar cuidadosamente a maquete final para quaisquer erros. de conteúdo (texto, dados, números de telefone etc.), de paginação ou de gráficos. Ao confirmar o "Bom para Impressão" (por telefone, e-mail ou outro meio escrito), o Comprador assume total responsabilidade pela forma final do produto, e o Vendedor é isento de qualquer responsabilidade por erros que possam ter sido identificados no layout.

5. Preços e Formas de Pagamento

Os preços exibidos no site podem ser informativos. O preço final para os produtos personalizados será comunicado através de uma oferta de preço. Todos os preços terão especificado se incluem ou não IVA.

O pagamento pode ser efetuado pelos métodos acordados em comum acordo com o Vendedor (ex: transferência bancária, pagamento na entrega, pagamento online com cartão, etc.), de acordo com os detalhes na fatura fiscal.

6. Entrega dos Produtos

A entrega é feita por empresas de correio expresso ou por meios próprios, no endereço especificado pelo Comprador. O prazo de entrega será comunicado na confirmação da encomenda e pode variar dependendo da complexidade do trabalho e do volume de encomendas.

O vendedor não é responsável por atrasos causados pela empresa de courier.

7. Política de Devolução

A política de devolução está detalhada numa página separada. Por favor, consulte Política de Devolução Para entender as condições em que os produtos podem ser devolvidos, com atenção especial aos produtos personalizados, que estão excluídos do direito de rescisão.

8. Limitação de Responsabilidade

O Vendedor não pode ser responsabilizado por danos de qualquer tipo que o Comprador ou qualquer terceiro possa sofrer como resultado do cumprimento pelo Vendedor de qualquer uma das suas obrigações nos termos da Encomenda e por danos resultantes da utilização dos Produtos e Serviços após a entrega.

Não nos responsabilizamos por variações menores de cor entre o que é exibido no monitor do cliente e o produto final impresso, pois estas podem ocorrer devido a diferenças na calibração das telas (RGB vs. CMYK).

9. Confidencialidade de Dados (RGPD)

Tipografia Prod Com processa dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 ("RGPD"). Ao efetuar uma encomenda, o Comprador manifesta o seu consentimento para que os seus dados (nome, morada, e-mail, telefone) sejam processados com a finalidade de cumprir a encomenda e para comunicações comerciais subsequentes. Para mais detalhes, por favor consulte Política de Privacidade.

10. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

O presente contrato à distância está sujeito à lei romena. Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes termos e condições, incluindo a sua celebração, execução ou rescisão, será resolvido amigavelmente.

Caso a resolução amigável não seja possível, as partes acordam que o litígio seja resolvido pelos tribunais competentes. da sede do Vendedor (S.C. Tipografia Prod Com S.R.L.) .

11. Resolução Online de Litígios (ANPC & SOL)

De acordo com a legislação em vigor, disponibilizamos aos nossos clientes os links oficiais para a resolução alternativa de litígios: